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公兴搬家“新模式”上线保障客户零风险

编辑作者:上海公兴搬场物流有限公司 发布时间:2022-04-26 09:09

在互联网+搬家行业的细分领域,以往的搬家公司总是出现收费不透明、暴力搬运等问题,那么随着公兴搬家新搬家模式的出现这种问题逐渐得到解决。用户不再只关注价格是否透明,而是更关注搬家体验和安全。

(1)车型起步价+超公里+楼层的收费标准在业内首创

传统搬家公司由于收费不明确,服务不监督,搬家师傅专业性不强,整体搬家体验满意度不高。随着用户对搬家服务高质量需求的趋势,与传统搬家行业和个人搬家公司相比,提供标准化服务和品牌影响力传播的优势逐渐凸显。

作为互联网搬家行业的领导者,公兴搬家于2013年推出了起步价+超公里+楼层的全国统一收费模式,以用户体验为中心,围绕用户需求提供各种模式,全天服务搬家业务。重塑了搬家行业的新生态,为每个用户带来了高质量的生活服务体验。

(2)隐私保护再次升级

公兴搬家在提供专业搬家服务的同时,非常重视用户的隐私,采用中间虚拟数字技术,保护用户和搬家服务人员的信息不相互披露。

除隐私号保护外,在行程方面,公兴搬家已在全国范围内启动订单录音功能,录音将在公兴搬家司机端实现并完成,并加密保存。如无投诉,将在一定时间内自动释放和删除,在一定程度上防止潜在问题。

(3)严格选择搬家师傅,严格管理培训制度

搬家大师是否优秀是整个服务环节的重要组成部分。公兴搬家从最初的审计机制严格控制人、汽车、三证合一,加入人脸识别准入门槛,初审后自动进入人工审查,多次技能培训和规则评估,同时在司机端,反复宣传安全服务,严格执行奖惩规定,确保传达给每个搬家服务人员。

(4)四大服务承诺保驾护航

1.乱收费2倍赔偿;

2.爽约订单高额补偿;

3.货损理赔无门槛最高5000元;

4.对搬家师傅的服务态度不满意可免费更换或取消。

公兴搬家以实力打造用户口碑,始终以用户服务体验为重中之重,不断完善和优化服务体系,提高搬家安全性。

公兴搬家服务升级有助于促进搬家行业安全建设,发挥示范作用,健康发展。

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